Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie (zusammen „FlannelGo“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre Daten sammelt, verwendet, weitergibt und verarbeitet, sowie die Rechte und Wahlmöglichkeiten, die Ihnen in Bezug auf diese Daten zustehen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen schriftlicher, elektronischer und mündlicher Kommunikation oder online oder offline erfasst werden, einschließlich: unserer Website unter flannelgo.com („die Website“) über unsere mobile Anwendung sowie jeglicher anderer schriftlicher, elektronischer und mündlicher Kommunikation mit FlannelGo und seinen Vertretern (zusammen die „Dienste“).
Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Richtlinie, bevor Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen. Wenn Sie mit dieser Richtlinie oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf unsere Dienste zu und nutzen Sie diese nicht.
Wir können diese Richtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern. Änderungen können sich auf alle personenbezogenen Daten auswirken, die wir bereits über Sie gespeichert haben, sowie auf alle neuen personenbezogenen Daten, die nach der Änderung der Richtlinie erhoben werden. Sollten wir Änderungen vornehmen, benachrichtigen wir Sie durch Anpassung des Datums oben in dieser Richtlinie. Wir benachrichtigen Sie im Voraus, wenn wir wesentliche Änderungen an der Erhebung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten vornehmen, die Ihre Rechte gemäß dieser Richtlinie beeinträchtigen.
Darüber hinaus können wir Ihnen in Echtzeit Informationen oder zusätzliche Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten in bestimmten Bereichen unserer Dienste bereitstellen. Solche Hinweise können diese Richtlinie ergänzen oder Ihnen zusätzliche Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bieten.
Von uns erfasste personenbezogene Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen, ein Konto bei uns erstellen oder uns auf Anfrage personenbezogene Daten übermitteln. Personenbezogene Daten sind im Allgemeinen alle Informationen, die sich auf Sie beziehen, Sie persönlich identifizieren oder zur Identifizierung verwendet werden können, wie z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse und Kontonummer. Die Definition personenbezogener Daten variiert je nach Rechtsraum. Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie gilt für Sie nur die Definition, die je nach Ihrem Standort auf Sie zutrifft. Zu den personenbezogenen Daten gehören keine Daten, die unwiderruflich anonymisiert oder aggregiert wurden, sodass wir Sie weder in Kombination mit anderen Informationen noch auf andere Weise identifizieren können.
Zu den Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erfassen können, gehören:
Informationen, die Sie uns direkt und freiwillig zur Verfügung stellen, um den Kauf- oder Dienstleistungsvertrag auszuführen. Wir erfassen Ihre persönlichen Daten, die Sie uns geben, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wenn Sie beispielsweise unsere Site besuchen und eine Bestellung aufgeben, erfassen wir die Informationen, die Sie uns während des Bestellvorgangs zur Verfügung stellen. Diese Informationen umfassen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Zahlungskonto- oder Kreditkarteninformationen. In einigen Regionen werden für die Kundenabfertigung auch Passinformationen und Steuernummer benötigt. Wir können auch persönliche Daten erfassen, wenn Sie mit einer unserer Abteilungen wie dem Kundendienst kommunizieren oder wenn Sie Online-Formulare oder Umfragen ausfüllen, die auf der Site bereitgestellt werden. Sie können uns auch Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, wenn Sie Informationen über die von FlannelGo angebotenen Produkte und Dienste erhalten möchten.
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Sie können uns freiwillig Ihre Größe, Ihr Alter, Ihr Gewicht und Ihre Maße sowie Ihre Vorlieben mitteilen. Diese Informationen verwenden wir, um Ihnen Kleidergrößen zu empfehlen und Ihnen Passformvorhersagen zu bieten.
Informationen, die Sie auf der Website veröffentlichen. Wenn Sie Informationen in öffentlichen Bereichen der Website veröffentlichen, z. B. eine Kundenbewertung, können diese Informationen von FlannelGo, den Benutzern der Website und der Öffentlichkeit im Allgemeinen erfasst und verwendet werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, keine Informationen über die Website zu veröffentlichen, die es Fremden ermöglichen, Sie zu identifizieren oder zu lokalisieren, oder die Sie aus anderen Gründen nicht mit der Öffentlichkeit teilen möchten.
Informationen, die Sie über unseren Live-Chat auf der Website bereitstellen. Wir speichern auch Ihre Sprachdaten, wenn Sie mit dem Kundenservice per Telefon kommunizieren, und bewahren Ihre Sprachdaten sicher auf. Sie können persönliche Informationen über unseren Live-Chat bereitstellen, der rund um die Uhr auf der Website verfügbar ist. Wir empfehlen Ihnen dringend, keine Informationen über den Live-Chat zu veröffentlichen, die Sie nicht gerne mit einem Chat-Mitarbeiter teilen möchten.
Von Ihnen zur Teilnahme an Gewinnspielen bereitgestellte Informationen. Von Zeit zu Zeit bitten wir Sie möglicherweise, an einer Umfrage teilzunehmen und/oder bieten Ihnen die Möglichkeit, über die Website oder eine Drittanbieterplattform an Werbeaktionen, Programmen und/oder Gewinnspielen (zusammen „Werbeaktionen“) teilzunehmen. Wenn Sie sich für die Teilnahme an einer Werbeaktion entscheiden, erfassen und speichern wir die personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an der Werbeaktion angeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und/oder Ihre Telefonnummer. Diese Informationen unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie, sofern in den offiziellen Regeln oder Richtlinien der Werbeaktion oder in einer anderen für die Werbeaktion geltenden Datenschutzrichtlinie nichts anderes angegeben ist.
Informationen, die wir im Zusammenhang mit einer Werbeaktion sammeln, werden zur Durchführung der Werbeaktion verwendet, beispielsweise zur Benachrichtigung der Gewinner und zur Verteilung der Preise. Soweit gesetzlich zulässig, können Ihre Daten auch von FlannelGo oder dem Sponsor der Werbeaktion für Marketingzwecke verwendet werden. Ihre Teilnahme an der Werbeaktion kann dazu führen, dass Ihre Daten in unsere Mailingliste sowie in die Mailingliste unserer Werbepartner aufgenommen werden. Die Annahme eines Preises kann von Ihnen (sofern nicht gesetzlich verboten) die Erlaubnis erfordern, einige Ihrer Daten öffentlich auf der Website zu veröffentlichen, beispielsweise auf einer Gewinnerseite.
Automatisch über die Website erfasste Informationen. Wir erfassen möglicherweise automatisch personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie die Website nutzen. Wenn Sie beispielsweise über einen Computer auf die Website zugreifen, erfassen wir automatisch Informationen wie Browsertyp und -version, Computer- und Verbindungsinformationen, Ihre IP-Adresse und Standard-Webprotokollinformationen. Wenn Sie über ein Mobilgerät auf die Website zugreifen, können wir möglicherweise auch den Standort Ihres Mobilgeräts ermitteln. Sie können die Weitergabe Ihrer Standortdaten an uns ablehnen, indem Sie die Einstellungen der Standortdienste Ihres Mobilgeräts anpassen. Anweisungen zum Ändern der entsprechenden Einstellungen erhalten Sie von Ihrem Dienstanbieter oder Gerätehersteller. Weitere Informationen zu unserer automatischen Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in Abschnitt 2 unten.
Kombination und automatisierte Datenverarbeitung. Wir können die von uns über unsere Dienste und Ihre Geräte gesammelten Daten auch kombinieren und verschiedene Technologien verwenden, um Ihre Daten für die oben beschriebenen Zwecke zu verarbeiten. Beispielsweise verwenden wir automatisierte Systeme, die Ihren Kontostatus und Ihre Zahlungsinformationen analysieren, um unsichere und ungesicherte Zahlungen zu erkennen. Wir verwenden auch automatisierte Systeme, um die Sicherheit Ihres Kontos zu bewerten und Ihnen Vorschläge zur Verbesserung der Kontosicherheit zu unterbreiten.
Cookies und andere Tracking-Technologien
Wir können Cookies, Tags und ähnliche Technologien verwenden, um automatisch Informationen über unsere Dienste zu sammeln. Diese Tracking-Technologien ermöglichen unseren Technologiepartnern, Informationen wie die IP-Adresse Ihres Computers, die Kennung Ihres Mobilgeräts, den Typ Ihres verwendeten Internetbrowsers, das Betriebssystem, verweisende URLs, Datums-/Zeitstempel, aufgerufene Seiten und einfache Stichwort-Tags zu sammeln. Cookies oder Tags sind Code-Schnipsel, die es unseren Technologiepartnern ermöglichen, Informationen wie die IP-Adresse Ihres Computers, die Kennung Ihres Mobilgeräts, den Typ Ihres verwendeten Internetbrowsers, das Betriebssystem, verweisende URLs, Datums-/Zeitstempel, aufgerufene Seiten und einfache Stichwort-Tags zu sammeln. Wir verwenden auch Web-Pixel, um Nutzungsmuster auf unserer Website zu analysieren.
Cookies. Cookies sind kleine Webdateien, die eine Site oder ihr Anbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Geräts überträgt. Dadurch kann das System der Site oder des Anbieters Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen speichern.
Im Allgemeinen verwenden wir Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies für die folgenden Zwecke: um die ordnungsgemäße Funktion unserer Dienste zu gewährleisten; um Ihnen während der Nutzung unserer Dienste ein sicheres Browser-Erlebnis zu bieten; um passive Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste zu sammeln; um zu messen, wie Sie mit unseren Marketingkampagnen interagieren; um uns bei der Verbesserung unserer Dienste zu unterstützen; und um Ihre Präferenzen für Ihre Bequemlichkeit zu speichern.
Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies in unseren Diensten:
Unbedingt erforderliche Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich, da sie Ihnen die Nutzung unserer Dienste ermöglichen. Beispielsweise ermöglichen Ihnen unbedingt erforderliche Cookies den Zugriff auf sichere Bereiche unserer Dienste. Ohne diese Cookies können einige Dienste nicht bereitgestellt werden. Diese Cookies sammeln keine Informationen über Sie für Marketingzwecke. Diese Cookie-Kategorie ist für die Funktion unserer Dienste unerlässlich und kann nicht deaktiviert werden.
Funktionale Cookies. Wir verwenden funktionale Cookies, um Ihre Auswahl zu speichern und Ihnen so erweiterte Funktionen und personalisierte Inhalte in unseren Diensten bereitzustellen. Diese Cookies können beispielsweise verwendet werden, um Ihren Namen oder Ihre Präferenzen in unseren Diensten zu speichern. Wir verwenden funktionale Cookies nicht, um Sie gezielt mit Online-Marketing anzusprechen. Diese Cookies können zwar deaktiviert werden, dies kann jedoch zu eingeschränkter Funktionalität bei der Nutzung unserer Dienste führen.
Leistungs- oder Analyse-Cookies. Diese Cookies sammeln passive Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich der von Ihnen besuchten Webseiten und der von Ihnen angeklickten Links. Wir verwenden die von diesen Cookies gesammelten Informationen, um unsere Dienste zu verbessern und zu optimieren. Wir verwenden diese Cookies nicht, um Sie mit Online-Marketing anzusprechen. Sie können diese Cookies deaktivieren.
Werbe- oder Targeting-Cookies. Diese Cookies werden verwendet, um Werbebotschaften für Sie relevanter zu gestalten. Sie verhindern beispielsweise, dass dieselbe Anzeige wiederholt angezeigt wird, stellen sicher, dass Anzeigen für Werbetreibende korrekt angezeigt werden, und wählen in einigen Fällen Anzeigen aus, die auf Ihren Interessen basieren. Unsere externen Werbepartner können diese Cookies verwenden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und relevante Werbung auf anderen Websites zu schalten. Sie können die Verwendung dieser Cookies wie unten beschrieben deaktivieren.
Andere Tracking-Technologien. Um den Erfolg unserer Marketingkampagnen oder anderer Website-Ziele zu messen, verwenden wir manchmal Conversion-Pixel. Diese senden eine kurze Codezeile, die uns mitteilt, wenn Sie auf eine bestimmte Schaltfläche geklickt oder eine bestimmte Seite aufgerufen haben (z. B. eine Dankesseite, nachdem Sie das Abonnement für einen unserer Dienste abgeschlossen oder eines unserer Formulare ausgefüllt haben). Wir verwenden Web-Pixel auch, um Nutzungsmuster auf unserer Website zu analysieren. Durch die Verwendung eines Pixels kann FlannelGo aufzeichnen, dass ein bestimmtes Gerät, ein bestimmter Browser oder eine bestimmte Anwendung eine bestimmte Webseite besucht hat.
Ihre Wahlmöglichkeiten. Ihr Browser bietet Ihnen möglicherweise die Möglichkeit, einige oder alle Browser-Cookies abzulehnen. Möglicherweise können Sie Cookies auch aus Ihrem Browser entfernen. Sie können Ihre Präferenzen in Bezug auf die auf unseren Websites bereitgestellten Cookies festlegen, indem Sie die unten beschriebenen Schritte ausführen.
Erstanbieter-Cookies. Sie können Cookies in Ihrem Browser aktivieren, deaktivieren oder löschen. Folgen Sie dazu den Anweisungen Ihres Browsers (normalerweise in den Einstellungen „Hilfe“, „Extras“ oder „Bearbeiten“). Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies deaktiviert werden, können Sie möglicherweise nicht auf sichere Bereiche der Website zugreifen. Auch andere Teile der Dienste funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Sie Cookies deaktivieren. Weitere Informationen zum Ändern der Cookie-Einstellungen Ihres Browsers finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
Cookies von Drittanbietern. Sobald Sie auf den Link klicken, können Sie die Werbung aller teilnehmenden Werbeunternehmen oder nur bestimmter Werbeunternehmen deaktivieren. Weitere Informationen zu Werbenetzwerken von Drittanbietern und ähnlichen Unternehmen, die diese Technologien nutzen, finden Sie unter http://www.aboutads.info/consumers.
Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung oder Verwendung Ihrer Daten durch Dritte zur Bereitstellung interessenbasierter Werbung. Diese Drittanbieter bieten Ihnen jedoch möglicherweise Möglichkeiten, die Erhebung oder Verwendung Ihrer Daten auf diese Weise zu unterbinden. Die meisten Webbrowser bieten außerdem Hilfeseiten zum Festlegen von Cookie-Einstellungen. Weitere Informationen zu den folgenden Browsern finden Sie hier:
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari (Desktop)
Safari (Mobil)
Android Browser
Opera Mobile
Analytics. Wir nutzen derzeit Google Analytics. Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google LLC („Google“), der den Website-Verkehr erfasst und meldet. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Google-Webseite zu Datenschutz und Nutzungsbedingungen: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics können Besucher die Erfassung und Verwendung ihrer Daten durch Google Analytics verhindern. Verfügbar unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Verhaltensbasiertes Remarketing. Wir nutzen auch Remarketing-Dienste, um Ihnen nach Ihrem Besuch unserer Website oder Dienste auf Websites Dritter Werbung anzuzeigen. Zu diesem Zweck verwenden wir Google Ads. Der Remarketing-Dienst von Google Ads wird von Google bereitgestellt. Sie können dies auf der Seite mit den Google-Anzeigeneinstellungen deaktivieren: http://www.google.com/settings/ads.
Andere Tracking-Technologien. Wir können Tracking-Technologien auch verwenden, um „Clickstream“-Daten zu sammeln, wie etwa den Domänennamen des Dienstes, der Ihnen den Internetzugang bereitstellt, Ihren Gerätetyp, die IP-Adresse, die für die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihren Browsertyp und Ihre Browserversion, Ihr Betriebssystem und Ihre Plattform, die durchschnittliche Verweildauer auf unserer Site, angezeigte Webseiten, gesuchte Inhalte, Zugriffszeiten und andere relevante Statistiken, und dem Gerät oder anderen Anmeldeinformationen, die Sie für den Zugriff auf die Site verwenden, eindeutige Kennungen zuzuweisen, und zwar zu denselben Zwecken.
Seiten unserer Site und unsere E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web Beacons (auch als Clear Gifs, Pixel Tags und Single-Pixel Gifs bezeichnet) bezeichnet werden und es uns beispielsweise ermöglichen, die Anzahl der Benutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie andere damit verbundene Website-Statistiken zu erstellen (z. B. die Beliebtheit bestimmter Website-Inhalte aufzuzeichnen und die System- und Serverintegrität zu überprüfen).
Seiten unserer Site können auch Java-Skripte verwenden. Dabei handelt es sich um Codeausschnitte, die in verschiedene Teile von Websites und Anwendungen eingebettet sind und eine Reihe von Vorgängen ermöglichen, darunter die Beschleunigung der Aktualisierungsgeschwindigkeit bestimmter Funktionen oder die Überwachung der Nutzung verschiedener Online-Komponenten. Entity-Tags sind HTTP-Codemechanismen, mit denen Teile von Websites in Ihrem Browser gespeichert oder „zwischengespeichert“ werden können, um die Website-Leistung zu beschleunigen. Und HTML5 Local Storage ermöglicht das Speichern oder „Zwischenspeichern“ von Daten von Websites in Ihrem Browser, um Daten in HTML5-Seiten zu speichern und abzurufen, wenn die Website erneut besucht wird.
Nicht verfolgen. Einige Internetbrowser wie Internet Explorer, Firefox und Safari bieten die Möglichkeit, „Nicht verfolgen“- oder „DNT“-Signale zu senden. Da es keine einheitlichen Standards für „DNT“-Signale gibt, verarbeitet oder reagiert unsere Website derzeit nicht auf „DNT“-Signale.
Standortinformationen. Sie können die Einstellungen Ihres Geräts möglicherweise so anpassen, dass keine Informationen über Ihren physischen Standort an uns oder Dritte gesendet werden, indem Sie (a) die Standortdienste in den Geräteeinstellungen deaktivieren oder (b) bestimmten Websites oder mobilen Anwendungen den Zugriff auf Standortinformationen verweigern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen und Berechtigungen in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts oder Browsers ändern. Bitte beachten Sie, dass Ihr Standort möglicherweise aus Ihren WLAN-, Bluetooth- und anderen Geräteeinstellungen abgeleitet wird. Weitere Informationen finden Sie in Ihren Geräteeinstellungen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben oder wie Ihnen vor der Verarbeitung mitgeteilt.
Zur Bereitstellung unserer Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen bereitzustellen oder Dienste zu erbringen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage als registrierter Nutzer unserer Website. Sollten die entsprechenden Informationen von Dritten bereitgestellt oder Dienste erbracht werden, geben wir die entsprechenden Informationen an diese Dritten weiter, die die Informationen bereitstellen oder die entsprechenden Dienste erbringen. Alle Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu schützen.
Für den internen Gebrauch. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unser Geschäft voranzutreiben. Dazu gehört auch die Verbesserung der Inhalte und Funktionen unserer Website. Dazu analysieren wir, wo, auf welchen Geräten und wie unsere Website genutzt wird, wie viele Besucher wir empfangen und von wo aus sie auf die Website gelangen. Wir verwenden die Daten auch, um Sie bei einem erneuten Besuch unserer Website wiederzuerkennen. So wissen wir, ob Sie bereits Umfragen erhalten haben oder (sofern Website-Inhalte getestet werden) welche Version der Inhalte Ihnen angezeigt wurde.
Um Ihnen servicebezogene Mitteilungen zukommen zu lassen. Wir senden Ihnen administrative oder kontobezogene Informationen, um Sie über Ihr Konto und die Dienste auf dem Laufenden zu halten. Solche Mitteilungen können Informationen über Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie, Bestätigungen Ihrer Kontoaktionen oder -transaktionen, Sicherheitsupdates oder -tipps oder andere relevante transaktionsbezogene Informationen enthalten. Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, um Ihnen solche Mitteilungen zu senden. Servicebezogene Mitteilungen haben keinen werblichen Charakter. Sie können sich nicht von solchen Mitteilungen abmelden, da Sie sonst möglicherweise wichtige Entwicklungen in Bezug auf Ihr Konto oder die Dienste verpassen.
Um Kundensupport zu leisten oder Ihnen zu antworten. Wir erfassen alle Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen. Ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir Ihnen nicht antworten und Ihre weitere Nutzung und Nutzung der Dienste nicht sicherstellen.
Gewährleistung der Sicherheit der Dienste. Ihre Sicherheit bei der Nutzung unserer Dienste ist uns wichtig. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Geräteinformationen, Aktivitätsinformationen und andere relevante Informationen. Wir verwenden diese Informationen, um Spam, Malware, böswillige Aktivitäten oder Sicherheitsrisiken zu bekämpfen, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern und durchzusetzen sowie Ihre Identität zu überwachen und zu überprüfen, damit unbefugte Nutzer keinen Zugriff auf Ihre Daten erhalten. Wir können die Sicherheit unserer Dienste nicht gewährleisten, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Sicherheitszwecken verarbeiten.
Zur Durchsetzung der Einhaltung unserer Bedingungen und Vereinbarungen oder Richtlinien. Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, sind Sie an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Um Ihre Einhaltung zu gewährleisten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, indem wir mutmaßliche oder tatsächliche verbotene, unerlaubte oder rechtswidrige Aktivitäten in unseren Diensten aktiv überwachen, untersuchen, verhindern und eindämmen. Vorbehaltlich des geltenden Rechts können wir Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um Verstöße gegen unsere internen Bedingungen, Vereinbarungen oder Richtlinien zu untersuchen, zu verhindern oder einzudämmen und unsere Vereinbarungen mit Dritten und Geschäftspartnern durchzusetzen.
Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften. Unsere Dienste unterliegen bestimmten Gesetzen und Vorschriften, die uns möglicherweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichten. Beispielsweise verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Steuern zu zahlen, unseren Geschäftsverpflichtungen nachzukommen, die Einhaltung von Arbeits- und Einstellungsgesetzen sicherzustellen oder um das Risikomanagement gemäß geltendem Recht zu gewährleisten. Ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken können wir die Dienste nicht gemäß unseren gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen erbringen.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Abgesehen von der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zur Nutzung unserer Dienste oder wie gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, geben wir keine personenbezogenen Daten über Sie an nicht verbundene Dritte weiter. Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie unten beschrieben offenlegen.
Innerhalb unserer Unternehmensorganisation. FlannelGo ist Teil einer Unternehmensorganisation mit mehreren juristischen Personen, Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen. FlannelGo kann Ihre personenbezogenen Daten innerhalb dieser Organisation weitergeben, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und auf Ihre Anfrage hin Maßnahmen zu ergreifen.
Beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unserer Organisation weitergeben, um die Zahlungsabwicklung zu erleichtern.
Dritte. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter weitergeben, die in unserem Auftrag handeln, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste zu unterstützen. Dienstleister und Anbieter bieten uns Supportleistungen wie Kreditkartenabwicklung, Website-Hosting, E-Mail- und Postzustellung, Analysedienste, die Durchführung von Umfragen und Recherchen sowie die Durchführung von Netzwerkwartungen. Diese Drittanbieter dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren schriftlichen Anweisungen verwenden und müssen die von uns eingerichteten Informationssicherheitsvorkehrungen einhalten.
Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften. Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung zum Schutz unserer Rechte und/oder zur Einhaltung eines Gerichtsverfahrens, Gerichtsbeschlusses, einer Aufforderung einer Aufsichtsbehörde oder eines anderen gegen FlannelGo anhängigen Rechtsverfahrens erforderlich ist. Im Falle einer Übernahme, eines Verkaufs oder eines Kaufs unseres Unternehmens können wir Ihre personenbezogenen Daten an den neuen (oder potenziellen) Eigentümer des Unternehmens weitergeben.
Werbetreibende Dritter. Unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich des geltenden Rechts können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Ihnen deren Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.
Co-Branded-Dienste und -Funktionen. Teile unserer Website oder Dienste können als Teil von Co-Branded-Diensten und -Funktionen angeboten werden. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Co-Branded-Partner weiter, sofern Sie diese freiwillig nutzen oder daran teilnehmen. Die Co-Branded-Partner werden auf der jeweiligen Co-Branded-Funktion oder dem jeweiligen Dienst sowie auf deren Datenschutzrichtlinie genannt. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen Co-Branded-Partner unterliegt dessen Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie der zukünftigen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen Co-Branded-Partner widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Co-Branded-Partner.
Einwilligung. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten zu jedem beliebigen Zweck offenlegen.
Sicherheitsvorkehrungen
Wir verfügen über physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen, um den Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen branchenübliche physische, technische und administrative Maßnahmen, um unbefugten Zugriff auf Ihre Daten oder deren Offenlegung zu verhindern, die Datengenauigkeit zu gewährleisten, die angemessene Verwendung der Daten sicherzustellen und Ihre personenbezogenen Daten anderweitig zu schützen. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre nicht öffentlichen personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter und Dritte, die diese Informationen zur Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen benötigen.
Bitte beachten Sie, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten auch in Ihrer Verantwortung liegt. Wir bitten Sie, für den Schutz Ihres Passworts, Ihrer geheimen Fragen und Antworten sowie anderer Authentifizierungsinformationen, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, verantwortlich zu sein.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Sicherheit Ihres Kontos oder Ihrer persönlichen Daten gefährdet ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@flannelgo.com. Bitte beachten Sie, dass trotz unserer Bemühungen kein Sicherheitssystem undurchdringlich ist. Im Falle einer Sicherheitsverletzung benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden umgehend, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Ihre Rechte
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Sie haben das Recht, auf die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit fordern wir gegebenenfalls Daten von Ihnen an, um Ihre Identität und Ihr Zugriffsrecht zu bestätigen sowie die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu suchen und Ihnen bereitzustellen. In manchen Fällen erlauben oder verpflichten uns geltende Gesetze oder behördliche Vorschriften, die Bereitstellung oder Löschung einiger oder aller von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verweigern. Sie können uns kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben.
Zurückbehaltung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. wenn wir Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze aufbewahren müssen), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien erforderlich ist.
Wenn Sie uns Korrespondenz, einschließlich E-Mails, senden, speichern wir diese Informationen elektronisch in den Aufzeichnungen Ihres Kontos. Wir speichern auch die Korrespondenz mit dem Kundenservice und andere Korrespondenz von FlannelGo an Sie elektronisch. Wir speichern diese Aufzeichnungen, um unseren Kundenservice zu messen und zu verbessern sowie um potenziellen Betrug und Verstöße zu untersuchen. Wir können diese Aufzeichnungen im Laufe der Zeit löschen, soweit gesetzlich zulässig.
FlannelGo speichert außerdem Nutzungsdaten der Website und Dienste für interne Analysezwecke. Nutzungsdaten werden in der Regel für einen kürzeren Zeitraum gespeichert, es sei denn, diese Daten werden zur Erhöhung der Sicherheit oder zur Verbesserung der Funktionalität unserer Website verwendet oder wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren.
Websites von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller anderen Websites zu lesen, die Sie besuchen, da wir für deren Datenschutzpraktiken nicht verantwortlich sind.
Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, versuchen Sie bitte nicht, unsere Formulare auszufüllen oder uns personenbezogene Daten über sich selbst zu übermitteln. Sollten wir feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir diese umgehend löschen.
Hinweis für Einwohner Kaliforniens
Dieser Abschnitt gilt nur für Einwohner Kaliforniens. Gemäß dem California Consumer Privacy Act von 2018 in der geänderten Fassung („CCPA“) finden Sie nachfolgend eine Zusammenfassung der von uns erhobenen personenbezogenen Datenkategorien der letzten zwölf (12) Monate, wie sie im CCPA identifiziert und definiert werden (siehe Abschnitt 1798.140 (o) des California Civil Code), aus welchem Grund wir die personenbezogenen Daten erheben, woher wir die personenbezogenen Daten beziehen und an welche Dritten wir die personenbezogenen Daten weitergeben dürfen.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir im Allgemeinen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
Kennungen wie Name, Adresse, eindeutige persönliche Kennung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse Ihres Geräts, Software und Identifikationsnummern, die mit Ihren Geräten verknüpft sind;
kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über von Ihnen gekaufte, erhaltene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen;
Internet- oder andere elektronische Informationen zu Ihrem Browserverlauf, Suchverlauf, der Webseite, die Sie vor dem Besuch unserer Site besucht haben, Dauer des Besuchs und Anzahl der Seitenaufrufe, Clickstream-Daten, Gebietsschemaeinstellungen, Ihrem Mobilfunkanbieter, Datums- und Zeitstempeln im Zusammenhang mit Transaktionen und Systemkonfigurationsinformationen;
Ihren Standort, sofern Sie Ihr Gerät so konfiguriert haben, dass wir derartige Informationen erfassen dürfen; Audioaufzeichnungen Ihrer Stimme, sofern Sie uns anrufen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist;
Rückschlüsse auf Ihre Vorlieben, Eigenschaften, Ihr Verhalten und Ihre Einstellungen.
Wir erfassen grundsätzlich keine geschützten Klassifizierungen unserer Nutzer, biometrische Daten, berufs- oder arbeitsbezogene Informationen oder bildungsbezogene Daten. Weitere Informationen zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten und deren Erhebung finden Sie in den Abschnitten 1 und 2 oben.
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten für die in Abschnitt 3 beschriebenen Geschäftszwecke. Das CCPA definiert einen „Geschäftszweck“ als die Verwendung personenbezogener Daten für betriebliche Zwecke des Unternehmens oder andere mitgeteilte Zwecke, vorausgesetzt, die Verwendung personenbezogener Daten ist vernünftigerweise notwendig und verhältnismäßig, um den betrieblichen Zweck zu erreichen, für den die personenbezogenen Daten erfasst wurden, oder einen anderen betrieblichen Zweck, der mit dem Kontext, in dem die personenbezogenen Daten erfasst wurden, vereinbar ist.
Die Kategorien von Drittparteien, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen können, sind oben in Abschnitt 4 aufgeführt.
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten; für diese Rechte gelten jedoch bestimmte Ausnahmen. Beispielsweise kann FlannelGo bestimmte personenbezogene Daten nicht offenlegen, wenn die Offenlegung ein erhebliches, verständliches und unangemessenes Risiko für die Sicherheit der personenbezogenen Daten, Ihres Kontos bei uns oder die Sicherheit unserer Netzwerksysteme darstellen würde. Um Ihr Auskunftsrecht oder Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@flannelgo.com. Zur Bestätigung Ihrer Identität bitten wir Sie gegebenenfalls um die Bestätigung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Können wir Ihre Identität anhand der bei uns gespeicherten Informationen nicht bestätigen, fordern wir gegebenenfalls zusätzliche Informationen von Ihnen an, die wir ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Identität sowie zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken verwenden.
Recht auf Schutz vor Diskriminierung. Sie haben das Recht, bei der Ausübung der in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nicht diskriminiert zu werden. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihr Recht auf Auskunft, Löschung oder Ablehnung von Verkäufen ausüben.
Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht, schriftlich folgende Informationen anzufordern: (i) eine Liste der Kategorien personenbezogener Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, die ein Unternehmen im unmittelbar vorangegangenen Kalenderjahr für Direktmarketingzwecke Dritter an Dritte weitergegeben hat, und (ii) die Namen und Adressen aller dieser Dritten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, folgende Informationen anzufordern: (i) die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erhoben haben, (ii) die Kategorien von Quellen, aus denen personenbezogene Daten erhoben werden, (iii) den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Datenerhebung, (iv) die Kategorien von Dritten, mit denen wir personenbezogene Daten geteilt haben, und (v) die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über eine Person gespeichert haben. Sie haben das Recht, eine Kopie der spezifischen personenbezogenen Daten anzufordern, die wir in den 12 Monaten vor Ihrer Anfrage über Sie erhoben haben.
Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, von uns die Löschung aller personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen erhoben haben oder über Sie gespeichert haben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf. Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Der CCPA definiert „personenbezogene Daten“ und „Verkauf“ weit, sodass die Weitergabe von mit Ihnen verknüpften Kennungen gegen einen Vorteil als Verkauf gelten kann. Im Jahr 2019 haben wir Kennungen und Rückschlüsse auf Sie an unsere Partner, Dritte und verbundene Unternehmen in einer Weise weitergegeben, die gemäß CCPA als Verkauf definiert werden kann. Wie oben erwähnt, haben Sie das Recht, die Kategorien personenbezogener Daten zu erfahren, die wir über Sie verkauft haben, und die Kategorien von Dritten, mit denen wir diese Daten geteilt haben.
Darüber hinaus erlaubt Abschnitt 1798.83 des California Civil Code FlannelGo-Kunden mit Wohnsitz in Kalifornien, bestimmte Informationen über unsere Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke anzufordern. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, dass Sie eine „California Shine the Light Notice“ wünschen. Die Antwortzeit beträgt 30 Tage. Klicken Sie dazu auf „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen“.
Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf. Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Der CCPA definiert „personenbezogene Daten“ und „Verkauf“ weit, sodass die Weitergabe von mit Ihnen verknüpften Kennungen gegen einen Vorteil als Verkauf gelten kann. Im Jahr 2019 haben wir Kennungen und Rückschlüsse auf Sie an unsere Partner, Dritte und verbundene Unternehmen in einer Weise weitergegeben, die gemäß CCPA als Verkauf definiert werden kann. Wie oben erwähnt, haben Sie das Recht, die Kategorien personenbezogener Daten zu erfahren, die wir über Sie verkauft haben, und die Kategorien von Dritten, mit denen wir diese Daten geteilt haben.
Darüber hinaus erlaubt Abschnitt 1798.83 des California Civil Code FlannelGo-Kunden mit Wohnsitz in Kalifornien, bestimmte Informationen über unsere Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke anzufordern. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, dass Sie eine „California Shine the Light Notice“ wünschen. Die Antwortzeit beträgt 30 Tage.
Wenn Sie einige der Dienste nutzen oder darauf zugreifen, bitten wir Sie möglicherweise, anzugeben, in welchem Land Sie sich befinden, oder wir verlassen uns auf Ihre IP-Adresse, um festzustellen, in welchem Land Sie sich befinden.
Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die folgenden Abschnitte dieser Datenschutzrichtlinie ist Ihre Zustimmung.
Abschnitt 2: In Bezug auf mobile Werbung und Werbe- und Analyse-Cookies von Drittanbietern, die Ihre persönlichen Daten erfassen, wie in diesem Abschnitt beschrieben.
Abschnitt 4(D) Werbetreibende Dritter
Abschnitt 4(F) Zustimmung
Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie ist die Bereitstellung unserer Dienste für Sie. Unsere Verarbeitung basiert auf unseren vertraglichen Verpflichtungen oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Betroffenen.
Abschnitt 3(A) Um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen
Abschnitt 3(C) Um Ihnen servicebezogene Mitteilungen zukommen zu lassen
Abschnitt 3(D) Um Kundensupport zu leisten oder Ihnen zu antworten
Abschnitt 4(A) Innerhalb unserer Unternehmensorganisation
Abschnitt 4(B) Dritte
Abschnitt 4(E) Co-Branding-Dienste oder -Funktionen
Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die folgenden Abschnitte dieser Datenschutzrichtlinie ist unser berechtigtes Interesse, Sie besser zu verstehen, die Genauigkeit der von uns über Sie gespeicherten Informationen aufrechtzuerhalten und zu verbessern und unsere Dienste besser zu bewerben oder zu optimieren.
Abschnitt 3(B) Für den internen Gebrauch
Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die folgenden Abschnitte dieser Datenschutzrichtlinie ist die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder Ihres lebenswichtigen Interesses.
Abschnitt 3(E) Gewährleistung der Sicherheit der Dienste
Abschnitt 3(F) Zur Durchsetzung der Einhaltung unserer Bedingungen und Vereinbarungen oder Richtlinien
Abschnitt 3(G) Zur Aufrechterhaltung der Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
Abschnitt 4(C) Zur Aufrechterhaltung der Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
Marketing. Wir kontaktieren Sie ausschließlich auf elektronischem Wege (einschließlich E-Mail oder SMS) auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise verwenden, klicken Sie bitte auf den Abmeldelink am Ende jeder unserer E-Mails oder kontaktieren Sie uns unter support@flannelgo.com. Sie können dem Direktmarketing jederzeit und kostenlos widersprechen.
Individuelle Rechte. Wir gewähren Ihnen die unten beschriebenen Rechte, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir können Ihre individuellen Rechte einschränken: (a) wenn die Verweigerung des Zugriffs gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist; (b) wenn die Gewährung des Zugriffs negative Auswirkungen auf die Privatsphäre anderer hätte; (c) zum Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums; oder (d) wenn die Anfrage unseriös oder unrealistisch ist. Wenn Sie Ihre Rechte nach geltendem Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@flannelgo.com.
Sie können, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder deren Löschung verlangen.
Sie können Ihre personenbezogenen Daten korrigieren oder aktualisieren, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf anderen Rechtsgrundlagen als der Einwilligung erfolgt ist.
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Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeitet oder übermittelt werden, unter anderem in die USA, nach China und/oder Singapur. In diesen Ländern oder Rechtsräumen gelten möglicherweise weniger strenge Datenschutzgesetze als in Ihrem Wohnsitzland. Bei diesen Übermittlungen stützen wir uns auf angemessene Sicherheitsvorkehrungen gemäß der DSGVO, wie z. B. Standardvertragsklauseln, und/oder übermitteln die personenbezogenen Daten gemäß Artikel 49 (1) (b) DSGVO, um unsere Dienste gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitzustellen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten außerhalb des Landes oder Rechtsraums, in dem Sie sich befinden, übermittelt, verarbeitet oder gespeichert werden, sollten Sie den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung unverzüglich einstellen. Weitere Informationen zu diesen Übermittlungen und den Sicherheitsvorkehrungen, die wir zur Ermöglichung solcher Übermittlungen treffen, erhalten Sie unter support@flannelgo.com.
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