Bestellung
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie noch einkaufen und noch nicht auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ geklickt haben, können Sie Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.
Sobald Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klicken, ist Ihre Bestellung abgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@flannelgo.com , um Änderungen vorzunehmen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und überprüfen Sie den vollständigen Verlauf aller Ihrer Bestellungen.
Wenn Sie jedoch als Gast eine Bestellung aufgeben, können Sie Ihren Bestellstatus mit Ausnahme unserer Liefer-E-Mail nicht einsehen.
Versand
In welche Länder liefern Sie?
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden derzeit nur in die USA, nach Kanada und Australien. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Der Standardversand dauert normalerweise 7–15 Werktage. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Ist der Versand kostenlos?
Ist der Versand kostenlos?
Kostenloser Versand ab 49 $. Detaillierte Versandkosten finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben und umtauschen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.
Sonstige
Wie wähle ich meine Größe?
Wie wähle ich meine Größe?
Alle unsere Produkte haben US-Standardgrößen. Sie können die Größe wählen, die Sie normalerweise tragen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Größentabelle .
Wie löse ich Gutscheincodes ein?
Wie löse ich Gutscheincodes ein?
Wir bieten einigen unserer Nutzer gelegentlich exklusive Rabattcodes an. Sie erhalten den Code in unseren Werbe-E-Mail-Newslettern oder beim Surfen auf der Website. Sie können ihn beim Bezahlvorgang einlösen.
Wie erstelle ich ein Konto?
Wie erstelle ich ein Konto?
Sie müssen kein Konto haben, um bei FlannelGo einzukaufen, aber die Erstellung eines Kontos hat Vorteile:
- Prüfen Sie den Status Ihrer Bestellung und verfolgen Sie diese über einen Link.
- Sehen Sie sich Ihren Bestellverlauf an, eine detaillierte Liste aller Bestellungen, die Sie bei uns aufgegeben haben
- Drucken und erneutes Drucken von Belegen aus früheren Bestellungen
- Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen müssen, leiten Sie den Vorgang sofort von unserer Website aus ein und verfolgen Sie die Rückerstattung
- Kaufen Sie mit nur einem Mausklick ein, da Ihre Versand-, Rechnungs- und Kreditkarteninformationen verschlüsselt und in Ihrem Konto gespeichert sind (das Sie bei Bedarf ändern können).
Um Ihr Konto zu erstellen, klicken Sie oben auf jeder Seite auf „Registrieren/Anmelden“. Füllen Sie den Abschnitt „Neues Konto erstellen“ aus. Melden Sie sich bei Ihrer Rückkehr als Bestandskunde an.
Sie können die Kontoinformationen jederzeit ändern, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.